- Giờ thì tớ hiểu rồi. Nếu anh hỏi lại cho rõ có làm sếp đánh giá thấp năng lực của mình không? Trong giây lát, James chợt thấu hiểu tâm trạng trước đây của các nhân viên cấp dưới mỗi khi được anh giao việc. - Lâu rồi tớ mới lại thấy cậu vui như thế, James ạ.
Nếu tớ làm thế thì đã tiết kiệm cho Jessica rất nhiều thời gian và công sức. Khi giao việc, cần phải xác định cụ thể thời hạn hoàn thành công việc. Cả gia đình của James cũng vậy, cứ than van mãi.
Giờ thì tớ phải tốn thêm hai tuần nữa để làm lại mọi chuyện. Anh thật sự cảm thấy nhẹ nhàng và vô cùng thảnh thơi. - Nói đến đây, James liếc nhìn Jones và thấy anh đang gật gù mỉm cười.
- Khởi đầu thì khá tốt. Những điều cậu nói có ý nghĩa làm thay đổi không chỉ cuộc đời tớ mà còn tạo ra những ảnh hưởng tốt đẹp đến nhân viên và cả gia đình của tớ. Đã lâu rồi, James chưa có được kỳ nghỉ cuối tuần nào vui vẻ như thế.
Tiếng chuông điện thoại reo vang chợt cắt đứt dòng suy nghĩ của James. Một lần nữa, khi về đến văn phòng anh viết ngay lên tấm bảng trắng của mình: Tớ vẫn không thể hiểu được.
Sự khác biệt lớn nhất mà James tự nhận thấy ở bản thân mình đó là anh không còn phải ngồi lì trong văn phòng suốt cả ngày để giải quyết một khối lượng công việc đồ sộ, đồng thời anh đã tạo được thói quen khen tặng, động viên và lắng nghe nhân viên nhiều hơn để tìm ra những giải pháp tốt hơn cho công việc. - Thưa ông, tôi rất muốn bàn rõ hơn về dự án này nhằm đảm bảo rằng tôi đã hoàn toàn hiểu hết những điều ông mong muốn. - Còn làm gì được nữa kia chứ? Bọn tớ cùng ngồi lại để bàn bạc công việc một cách kỹ lưỡng hơn rồi bổ sung những yêu cầu về thời gian.
Và ai cũng cảm kích khi được James xác định rõ thời hạn công việc. Có lẽ cô ấy cần được hướng dẫn nhiều hơn mà thôi! Từng bước một, họ đi sâu vào từng phần của dự án và làm rõ những thắc mắc của James.
Đối với Jessica, sau tất cả những nỗ lực mà cô đã đặt vào dự án này, đó là một điều vô cùng tệ hại. Anh thường phải bỏ bữa sáng để đến văn phòng sớm hơn một chút, tranh thủ thời gian để cố làm hết những công việc đang còn chờ anh giải quyết. Quả là một số việc có yêu cầu rất khắt khe về thời gian và điều đó tạo cho anh nhiều áp lực xen lẫn lo âu.
- Cảm ơn ông, - James khẽ đáp. Một lần nữa, công việc trong bộ phận của James lại trở nên trôi chảy. - James này, chính Jennifer đã giúp tớ quản lý tốt hơn.
Phải thừa nhận là thái độ lúc đó của cô ấy làm tớ hơi lo lắng, nhưng kỷ luật nhân viên vì đã làm việc kém hiệu quả là một phần trong công việc của nhà quản lý kia mà! Vì thế tớ mạnh dạn nói thẳng cho cô ấy biết nhiệm vụ đó chỉ cần một ngày đã có thể hoàn thành, trong khi cô ấy lại kéo dài thời gian làm việc mặc dù đã biết dự án này rất eo hẹp về thời gian. James cảm thấy nhẹ nhàng hơn khi hiểu rằng khó khăn của mình rồi cũng sẽ có giải pháp khắc phục. - Không sao, anh cứ tiếp tục đi.