Ông ấy không thể lặp đi lặp lại một mình suốt ca buổi chiều câu: "Xe hãng Mỗ rất tốt". Phần đông chúng ta đầy thành kiến và thiên vị. Chính nhờ phương pháp làm cho người ta "gật đầu" đó, mà ông James Emerson, thủ quỹ tại một ngân hàng, làm cho ngân hàng đó khỏi mất một thân chủ.
Ông giao việc cho tôi đã nhiều lần; tôi không làm vừa lòng ông được thì là lỗi của tôi. Nhiều danh nhân nói với Marcosson rằng họ ưa gặp một người biết nghe hơn là một người biết nói chuyện. Nó vô cùng hiệu nghiệm.
Tôi ở Alger được đúng hai mươi bốn giờ đồng hồ. Tôi sẽ học thêm được biết bao nhiêu điều!". - Tôi biết rằng hãng chúng tôi tính tiền rất đúng nhưng điều đó tôi không nói ra.
Nhưng chỉ cần ngó về quá khứ của tôi, cũng thấy rằng đời tôi có một đôi khi thay đổi do một lời khen hay khuyến khích. Chẳng nói, chẳng rằng, ông Schwab viết số 6 lên trên đất rồi đi. Rồi ông định sao, chúng tôi xin theo như vậy".
Chúng ta có lẽ không bao giờ có cơ hội hòa giải một vụ đình công, hoặc hùng biện ở tòa, nhưng có nhiều trường hợp khác mà phương pháp trên kia giúp ích cho ta được. Những tìm tòi đó quan trọng về phương diện xã hội đến nỗi một số bác sĩ có tên tuổi bỏ tiền ra giúp ông. Cho nên chúng tôi quay lại cùng xin ông Grammond phân giải xem ai phải ai trái.
Shakespeare nói: "Nếu bạn còn thiếu một đức tính, cứ xử sự như đã có nó rồi". Như tên tướng Al Capone chẳng hạn. Shakespeare (một thi hào nước Anh) nói: "Không có chi tốt mà cũng chẳng có chi xấu; xấu tốt đều do tưởng tượng mà ra cả".
Xét cho cùng, tôi chỉ là một người cần được tình thương yêu cũng như những người khác. Bạn tự cho là hơn những thổ dân ở miền Bắc Cực nhiều lắm ư? Bạn được hoàn toàn tự do nghĩ như vậy. Nhà tôi ngạc nhiên vô cùng.
Khi ra đi, con quay lại và chào cha: "Thưa cha, con đi!". Tôi lại thử máy, khi xem xét kỹ, tôi thấy máy tốt, có giá trị. Và khi ông đọc, sống lại những ngày tươi sáng rực rỡ, bây giờ đã tan như mây khói, cả hai đều rơi lệ.
Chuyện đời cậu dài lắm. (Nhà buôn chắc tự nhủ: "Thì đúng rồi, cố nhiên họ phải gánh những phí tổn đó chứ, vì họ thu cả triệu bạc lời, trong khi mình nai lưng ra làm để kiếm từng xu. Mỉm cười với ai, tức như nói với người đó: "Tôi mến ông.
"Tôi hiểu tại sao trong hàng năm trời, tôi đã thất bại. Chúng ta phải nhũn nhặn vì chúng ta chỉ là phàm nhân. Tôi khiêu vũ theo một lối cổ từ hai chục năm về trước.