Tuy hoạt động chủ yếu trong ngành giải trí và truyền thông, nhưng Bob cũng có tài đàm phán hết sức thuyết phục. Trò chuyện chia vui trong đám cưới dĩ nhiên khác với phân ưu nơi đám tang. Và ít ai biết rằng Jack đã đi buôn từ hồi 14 tuổi.
Trong một chương trình truyền hình ở Florida, tôi đã trò chuyện với một vị khách mời đặc biệt. Đơn giản nhưng hài hòa. Nếu bạn là người nghiêm nghị thì hãy xem anh ấy có nghiêm nghị hay không.
Đơn giản vì anh đã vượt qua sự căng thẳng ban đầu, và càng lúc càng tự tin hơn khi đã quen với khẩu điệu của mình. Thể thao là một trong những niềm đam mê lớn nhất của Nixon. Và dùng hay không dùng là quyền của bạn.
Dick trông thấy cảnh tượng này và phát hoảng. Rồi Rogers nói thêm: Dĩ nhiên các bạn sẽ thắc mắc làm thế nào mà tôi đun nóng Đại Tây Dương lên đến 212 độ Fahrenheit được. Anh chàng giậm chân thình thịch, cụp tay lên miệng làm loa rồi hét toáng lên: Moppo! Moppo! Về nhà ngay! Cậu… đang chết!.
Họ đã thành công trong việc tạo ra một không khí mang lại cảm giác thân mật, thoải mái giữa chủ và khách từ những chiếc ghế ngồi này. Thế là chúng tôi đã có được một vài phút giây thư thả trong không khí u buồn căng thẳng. Luôn khai mạc đúng giờ.
Trái ngược lại, một trong những bài nói ngắn nhất và khiến mọi người nhớ nhất là của tổng thống John F. Và không quên nhắc Benny một lần nữa: Nhớ nghe chưa Đừng cười. Chỉ làm những gì bạn thấy thật sự thoải mái.
Perrot phủ nhận việc ông ta quan tâm đến kỳ tranh cử tổng thống. Tôi hỏi khán giả họ sẽ như thế nào nếu rơi vào tình huống của tôi. Một vài lời tâng bốc họ cũng đâu phải là quá đáng!.
Không may hầm mỏ bị sập. - Nhưng đây là câu lạc bộ Rotary. Tổng thống Clinton, người mà tôi được dịp phỏng vấn trong buổi lễ kỷ niệm năm đầu tiên của nhiệm kỳ làm tổng thống ở Nhà Trắng, đã nói ý tương tự của nhiệm kỳ làm tổng thống một quốc gia.
Tôi nghĩ một trong những lý do giúp tôi thành công khi nói chuyện trên sóng phát thanh, hay qua màn ảnh truyền hình là việc khán thính giả cảm nhận được nỗi say mê nghề nghiệp của tôi. Và đó cũng là nguyên tắc vàng sau cùng mà tôi muốn nói: Hãy cởi mở (một cách chân thành) với người mà bạn đang trò chuyện, để họ cũng cởi mở với bạn nữa chứ! Tôi đã nói mặt trái của vấn đề, những điều ngoài dự đoán.
Tôi đã từng thấy ông vui vẻ và sôi nổi như thế nào khi nói về cái thời còn đi học ở Saint Albans (Washington), lúc cha ông còn là thượng nghị sĩ của Tennessee. Thấm thía những kinh nghiệm, vốn sống của họ, ta sẽ thấy yêu quý chính cuộc sống của mình. Không ai chê trách Cuomo vì sự sắc sảo và uyên bác, vì cách lập luận thú vị của ông.