- Cậu hãy ngồi xuống đi. Sau đó, giảm dần đi. Họ mong muốn tìm ra giải pháp cho những khó khăn mà họ (hay tổ chức của họ) đang gặp phải.
Theo Jennifer, cô ấy chỉ làm những gì cần phải làm. Tớ cũng đã yêu cầu cô ấy nhắc lại những điều tớ nói và cả hai đều nghĩ mọi chuyện sẽ ổn. Cứ thế, nó sẽ tạo nên một vòng tròn khép kín và tiến triển vô cùng hiệu quả, giúp mang lại cho mọi người niềm vui và động lực trong công việc.
Đó là chủ nhật đầu tiên sau một khoảng thời gian dài mà James không phải bận tâm lo nghĩ gì đến công việc của ngày thứ hai. Anh dành nhiều thời gian hơn cho từng nhân viên để đảm bảo họ hoàn toàn hiểu rõ công việc được giao. Việc tổng kết đó có tác dụng mang lại niềm vui cho mọi người và đặc biệt hữu ích khi cậu cần đánh giá năng lực làm việc của bất kỳ người nào.
- Cậu có rảnh không? Nhưng anh cũng không muốn mất đi khoản thu nhập hấp dẫn đó hay để vuột mất những cơ hội được trải nghiệm mà công việc này mang lại. Cậu nói cụ thể hơn xem nào? - James thắc mắc.
Thế là James bắt tay vào xác định thời hạn cho từng công việc và nói chuyện cụ thể với mỗi nhân viên một lần nữa. Chính tôi mới là người đã đẩy chúng ta vào những khó khăn này kia mà? - Jack tỏ ra rất thú vị với những điều đang xảy ra.
Anh thường phải bỏ bữa sáng để đến văn phòng sớm hơn một chút, tranh thủ thời gian để cố làm hết những công việc đang còn chờ anh giải quyết. (Cần thực hiện công việc kiểm tra một cách thường xuyên hơn trong giai đoạn đầu. Chồng hồ sơ gần như đã được giải quyết hết.
Anh phải viết và đánh giá các bản báo cáo, phải đọc những bản thông cáo và tạp chí chuyên ngành; phải luôn có mặt tại những cuộc họp quan trọng. Thật ra, tớ nghĩ mọi chuyện diễn tiến rất thuận lợi. Xảy ra chuyện gì thế hả? - Jones lưu lại công việc đang làm dở dang trên máy tính rồi dời bước sang chiếc ghế bành gần đó.
Để thay đổi không khí, James bật đĩa nhạc yêu thích của mình lên. - Nghe giống như bản đánh giá hiệu quả công việc quá nhỉ. Khi giao việc, tớ cũng làm những việc cần thiết như thường lệ.
Tối đó, anh tạt qua siêu thị và mua một bó hoa lili thật tươi tặng vợ. Và dĩ nhiên công việc của họ cũng hiệu quả hơn. "Ông vui lòng nói cụ thể cho tôi biết tôi đã làm gì để ông phải thất vọng!".
Nếu tớ làm thế thì đã tiết kiệm cho Jessica rất nhiều thời gian và công sức. - Trở lại chuyện của tớ, hẳn tớ đã thiếu sót điều gì đó khi giao việc cho Jessica. Áp dụng mức độ này khi bạn muốn người khác thông báo trước khi hành động để bạn kịp thời ngăn chặn những rắc rối có thể phát sinh.