Đặc biệt là những chuyện mà gia quyến không hề biết về người đã mất, thì đây là dịp để bạn có thể chia sẻ với họ những kỷ niệm quý báu ấy. Rogers kể chuyện này trong một buổi thảo luận những chiến lược cho doanh nghiệp. Sam Levenson rất thành công nhờ biết chú trọng điều này.
Bạn muốn cải thiện giọng nói? Trước tiên hãy gõ cửa các giáo viên luyện giọng, hoặc đến thư viện nghiên cứu sách vở tài liệu, băng ghi âm cassette. Nhưng tất cả những gì cô ấy muốn nói chỉ là quan điểm về tôn giáo. Nhưng đến bây giờ tôi mới biết mặt chú rể đấy.
Thật kỳ diệu! Tôi thắng cược với món tiền thưởng 8000 đô la. Hay ít nhất cũng phải có một tờ giấy trong tay ghi mục đích và những nét chính của cuộc họp. Tương tự, với câu hỏi thứ hai, nếu nhận được câu trả lời: Sáng nay tôi có đọc một bài báo phân tích giá vàng giảm… thì bạn có thể thoải mái kết nối đề tài giá vàng với anh ấy.
Khi tham dự một bữa tiệc thì lại có vô vàn tình huống, vô vàn đề tài để nói. Hãy thể hiện sự nhiệt tình, lòng hăng hái của bạn đối với công việc. Thời ấy tin tức truyền đi bằng miệng, người ta chỉ được học vài cấp lớp thấp ở trường… Và thế là từ ông bà của mình, Andrew đã có một kho tàng kiến thức.
Bob chẳng bao giờ cố gây cười một cách không tự nhiên. Cách nói hết sức tự nhiên với những từ ngữ, những tiếng lóng khó hiểu nhưng lại có chiến lược và mục đích hẳn hoi. Nếu bạn là người nghiêm nghị thì hãy xem anh ấy có nghiêm nghị hay không.
Sáu tháng sau, vào ngày tháng đó và giờ đó, tôi có mặt tại Câu lạc bộ Rotary như đã hẹn. Yếu tố này đặc biệt quan trọng khi xuất hiện trên truyền hình, vì bạn đang thể hiện chính mình chớ không phải cho ai khác. Cô ấy cần phân tích, nhận xét, phản hồi lại ý kiến của họ một cách sâu sắc và khoa học.
Giá mà còn tờ sơ đồ trận bóng, ít ra chúng tôi có thể biết vị trí của cầu thủ hai đội trên sân. Truyền hình trực tiếp thì đã sao? Sự khách khí trong giao tiếp là như thế nào? Tất cả đều không quan trọng bằng sự cởi mở chân thành để người với người xích lại gần nhau. Chúng muôn màu muôn vẻ, từ nhỏ tới lớn, từ bình thường cho đến tối quan trọng.
Chỉ còn một việc nữa… Nhưng nhiều người gọi ông ấy là một tổng thống vĩ đại. Bởi thế, nếu một cúc áo của bạn chưa cài, khán giả sẽ nhìn thấy.
- Cậu có thể qua chào người thân của tôi một tiếng được không hả Sinatra? Bà cụ đã 80 tuổi, cha bà từng chiến đấu trong cuộc nội chiến Nam-Bắc. Và ông sẽ từ chối lời mời của tôi, chắc chắn như thế.
Trước hết là sự bình tĩnh. Nếu người bên trái của tôi rất năng cười nói còn người bên phải lại im thin thít, nhiệm vụ của tôi là phải tạo sự hào hứng cân bằng cho cả hai bên. Là một người có thể đọc diễn văn thao thao bất tuyệt dù có chuẩn bị trước hay không.