“Sự thật giống nhau ở mọi góc độ. Phần còn lại của câu nói tiếp sau câu trả lời ngắn gọn đầu tiên có tốc độ nhanh chậm như thế nào? Trong những câu nói trung thực, một câu trả lời “có” hoặc “không” nhanh thường đi kèm với một lời giải thích rất nhanh chóng. Chừng nào người đó tin rằng bạn đứng về phía họ, họ sẽ cắn câu.
Em biết điều đó từ đáy lòng mình đúng không?” Loại người này cũng do dự khi sử dụng những từ ngữ thể hiện sự gắn bó hoặc sở hữu. Nguyên tắc này có nhiều hình thức – nó không chỉ giới hạn ở những món quà.
Giả sử vợ bạn gọi cho bạn trong lúc đang làm việc, thông báo rằng cậu con trai mười lăm tuổi lấy xe hơi của gia đình đi chơi và vừa bị cảnh sát bắt. Người đó cần biết bạn quan tâm đến những gì xảy ra, và nếu nói về những việc làm sai trái của họ là cách duy nhất để tìm hiểu được nguyên do, họ sẽ làm. ” Bạn có thấy câu nói này hiệu quả thế nào không? Bằng cách thú nhận, anh ta cảm thấy mình là một người tốt, loại người mà sếp của anh ta nghĩ anh ta là như vậy.
Bạn chỉ cần thay đổi phương trình để người đó thấy rằng họ có thể thu được gì đó nếu đánh đổi. ” Và những kẻ đang làm thế nghĩ rằng người kia chẳng hề biết chuyện đó. Cũng cần lưu ý những lời chỉ trích kịch liệt mà người đó nhắc đi nhắc lại để khẳng định quan điểm đã nêu.
Hãy đặt câu hỏi để thu thập thông tin xem liệu nó có nhất quán với những gì bạn đã biết không. Hãy để người đó biết rằng (a) đây là cơ hội cuối cùng để giải thích, và (b) bạn có thể tìm hiểu những gì bạn cần từ người khác, cần cố gắng tăng tốc độ nói. Tương tự, nếu bạn tin rằng tất cả các nhân viên bán hàng đều là trộm cắp hoặc rằng tất cả cảnh sát đều tha hóa thì sẽ không thể thấy được những điều tích cực trên thực tế.
Đây là một dấu hiệu tuyệt vời và hoàn toàn đáng tin cậy. Liên hệ về dịch vụ bản quyền sách & văn hóa phẩm: Email: copyright@alphabooks. “Tôi không chắc đây có phải là nơi tốt nhất để thảo luận chuyện này không.
Người có thiên kiến mất nhiều thời gian hơn để đánh giá câu hỏi và hình thành câu trả lời. Chúng ta thường không để ý rằng sự thật rất dễ bị bỏ qua trong một cuộc đàm thoại, thương thuyết hoặc thẩm vấn. Chúng ta hãy cùng xem xét một ví dụ khác.
Vị thế mới của anh ta thậm chí tùy thuộc vào những việc làm sai trái của anh ta. Em sẽ không đời nào tìm cách qua mặt sếp. Ôi! Anh thật giống tôi!
Việc không đưa quan điểm của người khác vào câu trả lời không làm giảm giá trị của nó ngay. Sáng nào văn phòng cũng trông như một khu vực bị cơn bão tàn phá. Có lẽ cả ba chúng ta cùng bắt tay nhau.
Chừng nào gợi ý không quá sai, bộ não sẽ chấp nhận đó là sự thật. Những người này có một vị thế tâm lý rất khác, vì thế tình huống phải được giải quyết một cách đặc biệt. Không một ai cảm thấy khó chịu với ông ấy bởi vì ông ấy thực hiện điều đó vô hại đến mức khiến bạn phải bật cười.