Watson định tổ chức ăn mừng sự kiện ấy nhưng không thể bởi người cha một đời lam lũ đã ra đi trong đêm hôm đó. Trước tình hình đen tối như vậy, các nhà lãnh đạo IBM đứng đầu là chủ tịch John Akers thấy cần phải tìm ngay một nhà điều hành đủ sức để cứu IBM. Số nhân viên đã tăng từ 400 lên gần 2.
Do vậy, ngay cả khi đối thủ của IBM là Remington Rand cho ra đời loại phiếu ghi được Công ty điện báo và điện thoại của Mỹ (AT&T) và công ty sản xuất máy móc kinh doanh quốc tế (IBM) là những trụ cột trong ngành công nghiệp của họ. Nó có mặt trên khắp nước Mỹ và một vài chi nhánh ở châu Âu cũng như Canada.
Tom xác nhận điều này trong tự truyện của mình và nói với con gái vào cuối đời. Mục từ thứ hai thì liên quan đến việc Watson mở United Negro College Fund, đó là một loại quỹ giáo dục dành cho người da MONEY và ông bắt đầu bài giảng về giá trị doanh nghiệp.
Thomas Watson đi đến trung tâm New York. Watson sẽ đưa chúng ta bước sang chương mới của huyền thoại: Văn hóa doanh nghiệp vào cái thuở nửa đầu của thế kỷ trước nó chưa là một khái niệm. Đó là lấy lại đức khiêm tốn của kẻ vô địch thiên hạ IBM.
Cuộc sống chính là trường học lớn nhất của Tho- mas Watson. gian bên trên của phòng họp. Mỗi viên chức lãnh đạo phải coi mình là người trợ giúp cho cấp dưới thay vì coi mình là ông chủ của họ.
Công ty trở thành điểm cứu trợ với đầy đủ lương thực, thuốc men, thuyền bè. Nơi đầu tiên dạy cho ông bài học vỡ lòng về nghề bán hàng là cửa hiệu của Willard Bronsons một nơi gần như vô danh, nhìn ra quảng trường có tượng đài người da đỏ. Không thể ở mãi trên đỉnh cao.
Mùa đông của 40 năm trước sẽ không phai nhòa trong tâm trí ông. Tom Watson, con trai của nhà sáng lập đã không nhắc gì đến sự kiện này. Watson đã vướng nhiều sai lầm khi xây dựng tổ chức IBM, mà kinh doanh là cách nó tồn tại, xoay quanh tâm niệm của cá nhân mình.
2006 cho biết 43 tập đoàn đa quốc gia (Bayer, British Telecom, DuPont. Dĩ nhiên là Tom không thiếu xe hơi nhưng chỉ muốn phản kháng ông bố gia trưởng và kếch xù của mình mà thôi. 2004 rằng đã học từ mỗi doanh nghiệp một ít.
Nó vượt lên trên một vấn đề cá nhân. Những câu lạc bộ tài năng kiểu như vậy chỉ là một chi tiết nhỏ đối với ngày nay. Không chỉ nói về bán máy cũ, ông chỉ ra cách có lợi từ việc cho thuê:
Đây là lúc có hai sự kiện quan trọng diễn ra trong đời ông. Ông hài lòng, ngồi vào chiếc ghế sau cái bàn gỗ nâu. Giờ thì Watson biết, con trai mình đã chơi khăm ông cha một cách dễ thương như thế nào.