Nếu bạn dùng tiền để làm giàu cho cuộc sống của những người khác, đồng thời làm giàu cho chính bạn, đồng tiền sẽ trở thành một vận may lớn và rất có ích. Chỉ khi mở rộng tâm hồn mình bạn mới có thể giải phóng trí tưởng tượng để phát huy hết tác dụng của nó - và, bạn mới có thể nảy sinh những ý tưởng sáng tạo. Nhìn chung, giữa người thành đạt và thất bại có một sự khác biệt lớn về lời nói cũng như hành động.
Tốt đấy, tôi nói, Anh đang có cơ hội để nhận ra rằng thất bại cũng như thành công đều có ý nghĩa như nhau. Anh hăng hái thực thi kế hoạch của mình và đã hoàn thành khóa học trong một khoảng thời gian kỷ lục. Cũng nhờ một ý tưởng sáng tạo mà hệ thống khách sạn tráng lệ mang tên Fontainbleau đã ra đời ngay trên bãi biển Miami.
Có lẽ bạn cũng đã từng có dịp chứng kiến thực tế này tại các cửa hàng bán lẻ, nơi mà đầu óc của những nhân viên bán hàng rõ ràng không phải nhằm chiều lòng khách hàng của mình. Những gì chúng ta học được từ sự đấu tranh với gian khó ngày càng được tích lũy - mỗi lần trải nghiệm là một lần chúng ta học hỏi được thêm chút ít. Họ mất đi niềm say mê trong công việc và không còn động lực để cố gắng.
Trong nghệ thuật bán hàng, trạng thái tinh thần còn là một nhân tố quan trọng đối với bất kỳ loại hình sản phẩm nào - hàng hóa, dịch vụ, chương trình đào tạo hay bất kỳ ý tưởng hoặc hàng hóa nào khác. Các thói quen này hình thành do có sự lặp đi lặp lại của suy nghĩ và hành động. Chỉ một số rất ít người cho biết họ sẽ tiếp tục thử sức lần thứ hai.
Họ là những Henry Ford, Thomas Edison, Andrew Carnegie, Wilbur và Orville Wright [i] Mỗi thành công hay thất bại đến với bạn trong cuộc sống đều xuất phát từ những thói quen hiện có. Những gì tạo động lực cho bạn thì với sếp cũng thế.
Khi nhà tư bản công nghiệp Andrew Carnegie còn là một nhân viên trẻ tuổi thuộc Văn phòng Giám sát của Công ty Đường Sắt Pennsylvania ở Pittsburgh phía Tây Nam bang Pennsylvania, một buổi sáng ông tới văn phòng và phát hiện ra rằng đã có một sự cố hỏng tàu nghiêm trọng diễn ra ngay ngoại ô thành phố Pittsburgh. Thậm chí, ông còn mở rộng tuyến đường sắt của mình sang hướng đông. Tương lai của bạn là do bạn tạo nên.
Không chỉ thế, Mary hiểu rằng sức mạnh tập thể, thay vì từng cá nhân riêng lẻ, sẽ mang lại những thành công lớn hơn. Chrysler, người sáng lập ra Hãng ô tô Chrysler, đã dùng số tiền tiết kiệm của mình để mua một chiếc ô tô với ý định tham gia vào ngành sản xuất ô tô và cần tìm hiểu tất cả mọi thứ về nó. Sự cầu tiến dựa trên mong muốn mang lại lợi ích cho mọi người là một phẩm chất đáng quý và hiếm khi đẩy bạn vào những hoàn cảnh khó khăn, đồng thời cũng không bao giờ khiến bạn phải mất mát bất cứ tài sản quý giá nào trong cuộc sống.
Thứ hai, thất bại hạ gục và làm ta nản chí. Một trí tuệ sáng suốt không thể bắt nguồn từ một nội tâm hay phiền muộn, lo lắng.
May thay, tại nhà máy cũng có những người có khả năng lãnh đạo xuất sắc chưa bao giờ chịu khuất phục trước khó khăn cả. Dấu hiệu này cho thấy anh ta là một người rất khoan dung, độ lượng và cũng chính từ đấy mà tôi đã nảy sinh ra sáng kiến làm thế nào để giúp đỡ được anh ta. Ông tháo rời chiếc xe ra và lắp ráp lại rất nhiều lần trước sự ngạc nhiên của bạn bè mình, họ đã bắt đầu nghĩ ông mất trí.
Nếu bạn yêu cầu tôi chứng minh những nguyên tắc thành công này, tôi sẽ không thể đưa ra được bằng chứng nào ngoại trừ một nhân chứng duy nhất, đó chính là bạn. Nếu phương pháp này ban đầu vẫn chưa mang lại kết quả mong muốn, hãy tiếp tục kiên nhẫn. Không ai có thể đạt tới đỉnh cao thành công bằng việc chà đạp lên người khác.