Ban nãy tôi đã quá căng thẳng, mà không hiểu sao cái miệng của tôi khô như bông vậy… Cho nên… Cho nên ông giám đốc vừa mới đá sập cánh cửa cái rầm và quát rằng: Đây là nghề phát thanh. Một cảm giác tội lỗi thoáng qua trong đầu tôi. Hoặc người ta sẽ nhăn trán nhíu mày mãi trong cuộc nói chuyện.
Một con người dễ nổi giận. Lời chia buồn quá thống thiết càng làm cho gia quyến đau đớn hơn mà thôi. Như vậy, có nghĩa là bạn đã thành công.
Có một thành ngữ nói rằng Đi một ngày đàng học một sàng khôn. Điều này là lý do khiến Stevenson có tiếng là nhà tri thức. Nếu bạn không là một MC chuyên nghiệp, bạn cũng có thể khéo xử trí tình huống này.
Jim là một nhà báo, nhà văn rất được công chúng mến mộ. Anita Bryant hoàn toàn có thể lôi cuốn người khác nếu cô ấy hào hứng nói về công việc của mình hơn. Ông am tường mọi việc, từ sở thích của các cô cậu choai choai tân thời cho đến những vấn đề trọng đại của các ông bố bà mẹ.
Họ hay nhìn những việc khó khăn nghiêm trọng một cách nhẹ nhàng hơn. Nếu ông ấy đến chương trình của tôi, tôi sẽ tạo cho ông cơ hội để nói về điều này. Những nhà lãnh đạo, những nhân vật quyền lực trên thương trường hay trong lĩnh vực giải trí… thường có một điểm chung là không thích nghiêm trọng hóa vấn đề, dù nó có rắc rối hay không.
Có lần một phóng viên hỏi John về cú chặn bóng thất bại trong trận đấu ở Orioles tối hôm đó. Rồi tôi lại vặn nhạc lên… và vặn nhạc xuống. Không hiểu sao lúc đó tôi lại tin lời Boom-Boom, gom được 800 đô la rồi mượn thêm 500 đô nữa để đặt cược toàn bộ số tiền vào con ngựa Apple Tree.
Vậy bạn dùng từ phái yếu để chỉ họ thì liệu có chính xác nữa không? Ngày trước những từ ngữ miệt thị thường dành cho người da đen. Các cầu thủ hai đội sẽ… Ngay lúc đó thì trận bão tuyết diễn ra. Bản năng sẽ mách bảo bạn nên nói cái gì và cái gì không nên nói.
Một lần Danny Kaye tham dự chương trình của tôi phát qua làn sóng radio. Sự chuẩn bị chu đáo này chắc chắn giúp bạn thành công. Nhưng ngược lại, nếu người ấy tỏ vẻ cũng muốn tán gẫu với bạn thì bạn sẽ nói về những việc gì?
Và ít ai biết rằng Jack đã đi buôn từ hồi 14 tuổi. Hãy thử đặt mình là thành viên trong gia quyến, lúc ấy bạn muốn nghe những gì? Những điều càng đơn giản, càng thành thật càng tốt. Đây là một đài phát thanh nhỏ nằm trên đại lộ thứ nhất ở Washington.
Mỗi khi Williams có mặt là phòng xử án sôi động và nóng hẳn lên. Nếu là người lãnh đạo, bạn phải quán xuyến mọi thứ và một trong những vấn đề quan trọng là phải tạo một mối quan hệ tốt với cấp dưới. Nhưng nó quan trọng đối với ta và ảnh hưởng trực tiếp đến những người ngồi nghe ta nói.