"Ông vui lòng nói cụ thể cho tôi biết tôi đã làm gì để ông phải thất vọng!". Và chính cậu là người sẽ làm điều đó. James rảo bước thật nhanh về văn phòng để ghi lại những điều Jones vừa nói lên tấm bảng trắng:
James lắng nghe rồi nhắc lại những gì anh đã hiểu và không quên hỏi Jack: "Tôi nói vậy có đúng ý ông không?". Thế là James bắt tay vào xác định thời hạn cho từng công việc và nói chuyện cụ thể với mỗi nhân viên một lần nữa. Nghiên cứu và chọn cách thực hiện tốt nhất; thông báo nguyên nhân chọn lựa; khởi xướng việc chọn lựa.
- Lâu rồi tớ mới lại thấy cậu vui như thế, James ạ. - Còn làm gì được nữa kia chứ? Bọn tớ cùng ngồi lại để bàn bạc công việc một cách kỹ lưỡng hơn rồi bổ sung những yêu cầu về thời gian. Khi giao việc, cần phải xác định cụ thể thời hạn hoàn thành công việc.
- Đây là những thắc mắc của tôi. Chính tôi mới là người đã đẩy chúng ta vào những khó khăn này kia mà? Suốt những năm trung học, lúc nào Jones và James cũng chơi với nhau, cùng chọn những môn học giống như nhau, thậm chí cùng chơi các môn thể thao giống nhau.
Không chỉ thế, anh còn có nhiều thời gian hơn để tạo niềm vui cho gia đình. Jones luôn đến công ty sau khi đã dùng xong bữa sáng và lúc nào cũng về nhà đúng giờ để quây quần cùng gia đình bên bữa tối trong căn nhà ấm cúng của mình. - James siết nhẹ bàn tay vợ và cúi xuống thì thầm.
Chính tôi mới là người đã đẩy chúng ta vào những khó khăn này kia mà? - Hay quá, dự án gì vậy thưa sếp? Và vợ chồng anh cũng bắt đầu có thói quen cùng đi dạo buổi tối quanh khu phố trước giờ đi ngủ.
Đó là nút thắt khó nhất trong công việc hiện tại của bọn tớ. James bất giác mỉm cười khi nhớ lại một buổi sáng nọ, Jason đến phòng của anh thật sớm chỉ để nói với anh rằng, "càng ngày tôi càng cảm thấy bộ phận của chúng ta thật sự là một tập thể gắn bó, còn bản thân tôi nhận thấy rằng mình cũng là một thành viên có những đóng góp tích cực". "Ông vui lòng nói cụ thể cho tôi biết tôi đã làm gì để ông phải thất vọng!".
James bước đến tấm bảng trắng của Jack và lấy một cây bút lông: James cảm thấy mình như trở thành một người khác, thoải mái hơn, yêu đời hơn và thành công hơn. "Mình phải chấm dứt tình trạng kiệt quệ này! Mình phải thay đổi.
Thế là James bắt tay vào xác định thời hạn cho từng công việc và nói chuyện cụ thể với mỗi nhân viên một lần nữa. - Tôi biết tôi đã gây ra những rắc rối không mong muốn. - Vậy vào thời điểm đưa ra những quyết định đó, cậu có biết chúng sẽ dẫn đến hậu quả khó khăn hiện tại không? - James hỏi.
Và những băn khoăn đó càng khiến anh thêm mệt mỏi. Có lẽ cô ấy cần được hướng dẫn nhiều hơn mà thôi! Thậm chí, anh đã không dành thời gian cho vợ vào ngày sinh nhật của cô ấy.