Tôi tin rằng những chuyện như thế này sẽ không bao giờ lặp lại nữa. Đây là bước sẽ giúp cậu tin chắc rằng công việc đang được triển khai đúng hướng. - Nghe giống như bản đánh giá hiệu quả công việc quá nhỉ.
Anh thường phải bỏ bữa sáng để đến văn phòng sớm hơn một chút, tranh thủ thời gian để cố làm hết những công việc đang còn chờ anh giải quyết. - Bất cứ điều gì cần làm sao? Cậu cho tớ một ly nước mát là được rồi.
Đối với Jessica, sau tất cả những nỗ lực mà cô đã đặt vào dự án này, đó là một điều vô cùng tệ hại. Anh không biết phải nghĩ hay nói thế nào cho đúng. "Ông vui lòng nói cụ thể cho tôi biết tôi đã làm gì để ông phải thất vọng!".
- Vậy là cậu đã nói cho cô ấy biết. Vì cậu đã ghi chú lại mọi thứ, nên khi cần cậu có thể tham khảo rất nhanh. Tớ tin tưởng cô ấy sẽ làm được.
Và James cứ day dứt mãi khi biết hai vợ chồng Jones được thoải mái tận hưởng những ngày nghỉ ở tận vùng đảo Hawaii xinh đẹp. Quả là một số việc có yêu cầu rất khắt khe về thời gian và điều đó tạo cho anh nhiều áp lực xen lẫn lo âu. Trước đây, anh có thói quen khui một chai bia và ngồi vào ghế bành rồi nhắm mắt lại.
Nhờ phân công công việc, James có nhiều thời gian rỗi rãi hơn. James không còn phải làm việc quên ăn quên ngủ nữa. - Nói đến đây, James liếc nhìn Jones và thấy anh đang gật gù mỉm cười.
James tự hỏi không biết có phải nguyên nhân là do nhân viên từ chối làm thêm việc hay không. Họ là một đôi khắng khít trong học tập lẫn khi chơi thể thao. Nghiên cứu và chọn cách thực hiện tốt nhất; thông báo nguyên nhân chọn lựa; khởi xướng việc chọn lựa.
Khi đã chuẩn bị xong, James gặp từng nhân viên để giao việc cho họ. Josh đã kể lại tất cả, kể cả những chi tiết mà ngay cả James cũng không nhớ. Hồi đó, sau vụ việc với Jennifer mà tớ đã kể, tớ làm việc với Jennifer rất tốt, cho đến khi tớ giao cho cô ấy dự án Simpson.
Một tháng trước đây, tôi vẫn không chắc là có nên giao cho cậu không. Đôi lúc, anh phải thay đổi cách giải thích của mình cho phù hợp với tính cách của mỗi nhân viên. Thế đấy, tớ chỉ biết im lặng và gặm nhấm những sai lầm của mình.
Vì sao anh vẫn gặp rắc rối sau khi đã rút kinh nghiệm rất nhiều so với những ngày đầu làm quản lý? Anh đã thiếu sót điều gì kia chứ? Tại sao vấn đề ủy thác công việc cho nhân viên lại phức tạp đến thế? Anh phải làm gì mới có thể tiên liệu hết những khó khăn có thể xảy ra? Hàng chục câu hỏi cứ xoay tròn trong đầu James. - Còn làm gì được nữa kia chứ? Bọn tớ cùng ngồi lại để bàn bạc công việc một cách kỹ lưỡng hơn rồi bổ sung những yêu cầu về thời gian. Công việc được giải quyết một cách trôi chảy, không khí làm việc trong bộ phận của anh ngày càng phấn khởi, chan hòa vui vẻ.