Vì chính tôi cũng có khi thấy khó thi hành những điều tôi đã chỉ cho các bạn. Nhưng ai đã từng đọc sử đều buồn mà nhận thấy rằng lòng tin đó quá đáng. Thứ nhì: ông thành thật chú ý tới khán giả.
Thành thật gắng sức xét theo quan điểm của người. Không để mất một phút, ông lại ngay đường Wall Street thu hết thảy những tài liệu về người sáng lập và ông chủ hãng hiện tại. Trong phiên nhóm, một ông tòa hỏi ông S.
Grant vẽ cho cậu một bản đồ rồi mời cậu (lúc đó cậu mới mười bốn tuổi rưỡi) lại nhà dùng cơm và nói chuyện. Ông thấy đó là một dịp phụng sự một lý tưởng cao cả và trở nên bất hủ. Mấy khách hàng khác cũng vậy, trừ một người nhất định không trả một đồng nào hết.
Cho nên hết thảy, giàu, nghèo, ăn trộm, ăn xin. Người Hòa Lan, trước khi vô nhà, phải cởi giày ra, để ở bực cửa. Một người học trò khác của tôi, lại vẽ vườn cho một ông trưởng tòa có danh, thấy bầy chó của ông này đẹp, khen: "Thưa ông, bầy chó của ông ngộ lắm, chắc ông được nhiều giải thưởng trong những cuộc thi chó đẹp".
Sau cùng, ông hỏi qua loa về lý lịch ông Cubellis, rồi mời ông phó hội trưởng lại nói: "Tôi tưởng ông này giúp việc cho chúng ta được". Sau bữa cơm, ông Eastman dắt khách đi xem ghế. Vậy bạn có lý hay vô lý rốt cuộc cũng vậy! Sau nhiều năm họat động chính trị, William Mc.
Tuần đó, tôi bận việc lắm, nhưng tôi xin kiếu không dự một bữa tiệc nào để làm vui lòng nhà kỹ nghệ. kể lại: "Lúc đó, trong phòng im lặng như tờ, không khí lạnh ngắt như băng. Nếu ông muốn trút trách nhiệm cuộc chiến bại đó thì ông thiếu gì lý lẽ: như vài người đoàn trưởng đã bỏ ông.
Với một giọng êm đềm bà nói: "Dượng cháu mua chiếc xe này được ít lâu thì mất, từ hồi đó cô chưa đi nó lần nào hết. Hoàng đế đùng đùng cơn giận: "Thì ngươi nói phắt rằng ngươi coi ta ngu như lừa, đã làm những lỗi mà ngươi, ngươi không khi nào làm!". Mà không có chi nuôi chúng hết.
Không phải tranh biện mà làm cho người ta tin được. Trong một bài tiểu luận về "Nhân tánh" ông kể: Bạn ráng làm cho người đó nói: "Phải, phải" càng sớm càng hay.
Người đọc nó có ấn tượng gì? Tôi sẽ cho bạn hay. Nếu ông giúp tôi việc đó, tôi sẽ lấy làm quý hóa lắm và mang ơn ông vô cùng. "Các bạn, tôi biết rằng tôi không dễ thương chút nào hết, tôi không còn ngờ gì điều đó.
3- Một nụ cười chỉ nở trong khoảnh khắc, nhưng có khi làm cho ta nhớ tới suốt đời. Nếu không như vậy, chúng tôi sẽ kiện nhau, tôi sẽ mất tiền và làm cho một khách hàng tốt hóa ra một kẻ thù của tôi. Muốn đọc cuốn sách này được nhiều ích lợi nhất cần có một đức tính cốt yếu, quan trọng hơn cả những định lệ và quy tắc.