Khi giao việc, cần phải xác định cụ thể thời hạn hoàn thành công việc. Đã đến lúc phải nghỉ ngơi một chút. Một buổi tối nọ, vì phải giải quyết một số công việc còn tồn đọng nên James lại một lần nữa để lỡ bữa tối cùng gia đình.
Tớ cũng đã xác định cụ thể thời gian hoàn thành công việc cho cậu ấy. Anh muốn tìm cách sẻ chia với họ những điều mà Jones đã chỉ cho anh. Phần việc cộng thêm của một nhà quản lý có vẻ như quá nặng nề đối với James.
Chỉ đơn giản là vì họ có cùng những sở thích và thấy vui khi cùng thể hiện những điểm tương đồng đó mà thôi. - Sao ông lại hỏi vậy? Đương nhiên là tôi phải làm bất cứ điều gì cần làm chứ? Khi giao việc, cần phải xác định cụ thể phạm vi thẩm quyền cho người thực hiện.
Họ không đạt chỉ tiêu đã được giao. Điều đó làm tớ cảm thấy rất vui. Điều quan trọng là cậu phải biết rút kinh nghiệm.
Khi giao việc, cần phải xác định cụ thể thời hạn hoàn thành công việc. Thế đấy, tớ chỉ biết im lặng và gặm nhấm những sai lầm của mình. Anh để ý thấy nhân viên của mình cười đùa nhiều hơn.
Trước mặt James là hồ sơ của dự án mà sếp đã giao cho. Họ gặp tôi vì bản thân họ đang đứng trước những mối bận tâm khác nhau: có người cảm thấy kiệt sức vì công việc, có người lại muốn tìm cách ứng phó với những nhân viên khó bảo. - Nghe này Josh, khi giao cho cậu dự án đó, tôi đã không giới hạn thẩm quyền giải quyết công việc cho cậu.
Thế là James bắt tay vào xác định thời hạn cho từng công việc và nói chuyện cụ thể với mỗi nhân viên một lần nữa. Bất chợt anh nhớ lý do đã đưa anh đến đây. Sau tất cả những gì chúng ta đã làm, tôi không thể tin là cô lại có thể làm tôi thất vọng đến như vậy!".
Anh thật sự cảm thấy nhẹ nhàng và vô cùng thảnh thơi. Và mọi việc tệ đến mức tất cả những gì anh muốn chỉ là nhanh chóng hoàn tất một ngày làm việc để có thể về nhà và lăn ra ngủ. - James này, chính Jennifer đã giúp tớ quản lý tốt hơn.
Tớ nói rõ những điều tớ mong đợi, những điều cần phải tuân thủ và những điều cô ấy có thể tự ý quyết định. Và khi công việc không được như ý thì chính James là người phải chịu trách nhiệm sửa chữa những sai lầm ấy. (Cần thực hiện công việc kiểm tra một cách thường xuyên hơn trong giai đoạn đầu.
Khi nhìn thấy nụ cười bắt đầu nở trên môi James, Jones nói: - Dĩ nhiên rồi? - Jack có vẻ hơi ngạc nhiên - Cậu thắc mắc gì nào? Chiều đến, anh thong thả lái xe về nhà khi trời hãy còn chưa tối hẳn.