Đây là chiến lược duy nhất mang hơi hướng đe dọa. Chẳng hạn, giả sử bạn nghi ngờ một đồng nghiệp đã xé một vài trang tài liệu của bạn nhằm cản trở việc bổ nhiệm bạn. Bạn đưa ra bốn tuyên bố trung thực, tiếp theo là một gợi ý, sau đó ba tuyên bố trung thực rồi đến hai gợi ý, tiếp đến là hai tuyên bố trung thực và ba gợi ý, cuối cùng là một tuyên bố trung thực và bốn gợi ý.
Nếu câu trả lời của bạn không thật sự bộc lộ suy nghĩ của bạn, thì kẻ nói dối có thể phản ứng bằng câu gì đó đại loại như: “Anh không tin tôi sao?” Nếu anh ta nghĩ mình đủ hấp dẫn và bắt mắt thì trọng tâm của anh sẽ nhằm vào chi tiết người phụ nữ trong quán rượu trông như thế nào. Tất cả mọi người đều nói dối nhưng chẳng ai thích thú khi bị lừa dối.
Em sẽ không đời nào tìm cách qua mặt sếp. Khi bạn không thể thay đổi thực tế của một người để khai thác sự thật, hãy thay đổi cách người đó nhìn nhận thực tế. Công ty bán bánh bò nguội nhưng lại muốn quảng bá hình ảnh sản phẩm mới, một đặc điểm mà với hầu hết chúng ta, là sự đối nghịch với nguội.
Chương này cho bạn biết cách nhận thức và loại bỏ những rào cản bên trong ngăn bạn nhìn thấy những gì đang thật sự diễn ra. Viên đạn bạc này chính là chỉ trích. Cậu bé thấy lo lắng vì trong tâm trí nó nghĩ rằng nó đã không thuyết phục được bạn.
Những biểu hiện này có thể bị hiểu nhầm với tư thế đang trầm tư suy nghĩ, vốn thường chứng tỏ sự tập trung và chú ý cao độ. Kẻ nói dối không muốn thừa nhận những lời mình nói. Đã bao giờ bạn tự hỏi tại sao các nhóm tôn giáo lại tặng hoa hoặc món quà gì đó cho mọi người tại sân bay chưa?
Anh sẽ cho tôi biết sự thật nếu anh có thể làm thế, nhưng anh không có gan. Ngược lại, khi chúng ta nói thật hoặc cảm thấy khó chịu vì một lời cáo buộc không đúng, chúng ta thường hết sức chú ý và tập trung. Và tiếc rằng anh biết rõ mọi chuyện sẽ như thế nào.
Sau hết, những gì thật sự đã xảy ra không đáng ngại như những gì bạn đã nghe. Những câu chuyện bịa đặt không có các chi tiết vì chúng chẳng bao giờ xảy ra cả! Giả sử bạn đang làm việc tại bộ phận dịch vụ khách hàng của một cửa hàng máy tính.
Những mâu thuẫn giữa cử chỉ, lời nói và cảm xúc là dấu hiệu quan trọng, thể hiện ở chỗ bạn tiếp nhận một thông điệp kép. Ngôn từ có thể bị xuyên tạc, cú pháp và ngữ pháp có thể sai. Phần mở đầu chính là ý nghĩa thật sự.
Nếu anh có bất kỳ vấn đề gì, anh sẽ phải gặp tôi. Hai nhân tố được sử dụng trong tình huống này là thời gian và sự tác động. Hãy coi chừng những người luôn nói với bạn rằng thế giới mới suy đồi làm sao.
Dù anh chàng này ở trong trường hợp nào thì cách này cũng mở ra cánh cửa để thăm dò thêm thông tin về đối tượng. Mách nước nhanh: Khi nói chuyện bạn nên luôn luôn sử dụng tên của người đó. Có ai đó đang giật dây và anh sẽ gặp rắc rối.